ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

​

Kontaktní údaje správce:

• Název: Being Well

• Odpovědná osoba: Mgr. Tereza Horká

• Sídlo: Měřičkova 18, 621 00 Brno

• IČO: 88506959

• E-mail: info@beingwell.cz

• Telefon: +420 773 460 997

​​

Zpracování osobních údajů probíhá to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), zákona o zpracování osobních údajů a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.

 

​​1. Definice pojmů

• Subjekt údajů: Fyzická osoba, jejíž osobní údaje zpracováváme („Vy“ či „zákazník“).

• Osobní údaj: Informace o identifikovaném nebo identifikovatelném zákazníkovi (např. jméno, kontaktní údaje, IP adresa, historie objednávek).

• Správce: Being Well (dále také „my“).

• Webové stránky: www.beingwell.cz

• Cookies: Textové soubory pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti.

​​

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa)

• Kontaktní údaje (telefon, e-mail)

• Elektronické údaje (IP adresa, cookies)

• Údaje spojené s poskytováním služeb (historie objednávek, platební údaje)

​​

3. Jak získáváme vaše údaje?

• Přímo od vás (objednávky, registrace, komunikace)

• Automaticky při používání našich webových stránek (IP adresa, cookies)

​​

4. Účely zpracování údajů:

• Plnění smlouvy a poskytování služeb

• Správa zákaznických účtů

• Zákaznická podpora a komunikace

• Marketing (zasílání newsletterů, personalizovaná reklama)

• Analýza návštěvnosti a optimalizace webových stránek

• Plnění právních povinností (účetní a daňové účely)

​​

5. Doba zpracování:

• Smluvní údaje: po dobu 4 let po ukončení smluvního vztahu

• Účetní doklady: 5 let, daňové doklady: 10 let

• Marketingové údaje: 2 roky od poslední interakce, souhlas max. 4 roky

​​

6. Komu údaje předáváme?

• Účetní a daňoví poradci

• IT poskytovatelé (hosting, zabezpečení)

• Poskytovatelé analytických a marketingových služeb

• Platební brány

• Orgány veřejné správy

​​

7. Předávání mimo EU: Údaje nepředáváme mimo EU ani mezinárodním organizacím.

​

8. Způsob zpracování: Osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně. Nedochází k automatizovanému rozhodování s právními dopady pro vás.

​

9. Vaše práva:

• na přístup k údajům,

• na opravu a výmaz údajů,

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• odvolat souhlas se zpracováním.

V případě problémů se obraťte na nás nebo Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

​

10. Jak jsou zpracovávány soubory cookie?

• Dočasné (session cookies) – smazány po zavření prohlížeče

• Trvalé (persistent cookies) – uloženy delší dobu nebo do ručního smazání

• Esenciální (nezbytné pro funkčnost webu)

• Preferenční (ukládají vaše nastavení)

• Analytické (sledování užívání webu)

Cookies třetích stran pro reklamní účely nepoužíváme.

​

11. Osobní údaje dětí: Nesbíráme vědomě údaje o dětech mladších 16 let. Pokud zjistíme takové údaje, odstraníme je.

​

12. Změny zásad: Tyto zásady můžeme aktualizovat. O změnách budete informováni na našich webových stránkách.

​​

Platné od: 1. 1. 2025