VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

vydané společností:

Being Well
se sídlem: Měřičkova 18, 621 00 Brno
IČO: 88506959
(dále jen „Poskytovatel“)

​

a osobou využívající služby Poskytovatele
(dále jen „Objednatel“)
(společně dále „Smluvní strany“)

 

1. Pojmy a definice

1.1. Dárkový poukaz – dokument opravňující k čerpání služeb Poskytovatele.

1.2. Objednávka – závazná rezervace termínu a služeb.

1.3. Služby – Body Roller, Terapie červeným světlem, Aktivace bloudivého nervu, Zvukové lázně, regenerační a terapeutické služby dle aktuální nabídky Poskytovatele.

​

2. Základní ustanovení

2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

2.2. Objednáním služeb nebo koupí dárkového poukazu Objednatel vyjadřuje svůj souhlas s těmito VOP.

​

3. Cena služeb a platební podmínky

3.1. Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách nebo v provozovně Poskytovatele.

3.2. Úhrada služeb je možná:

• v hotovosti,

• QR kódem,

• bezhotovostním převodem.

3.3. Poskytovatel vystaví elektronický doklad o zaplacení po úhradě služby a zašle jej na e-mailovou adresu Objednatele. Poskytovatel není plátcem DPH.

​

4. Dárkové poukazy

4.1. Objednatel může využít služby Poskytovatele na základě Dárkového poukazu.

4.2. Dárkový poukaz lze zakoupit v provozovně Poskytovatele nebo online přes webové stránky.

4.3. Dárkový poukaz lze převzít v provozovně Poskytovatele nebo může být zaslán na e-mailovou adresu Objednatele.

4.4. Dárkový poukaz musí obsahovat šestimístný kód a název Služby nebo hodnotu poukazu.

4.5. Platnost dárkového poukazu není časově omezena. Dárkový poukaz je přenosný na jinou osobu.

4.6. V případě použití Dárkového poukazu na službu nižší hodnoty než hodnota poukazu, může Objednatel zbylou hodnotu využít na další služby. Objednatel nemá nárok na vrácení případného rozdílu cen služeb.

4.7. Objednatel má právo vybrat si službu dražší než hodnota Dárkového poukazu, musí však uhradit rozdíl v ceně.

4.8. Na Dárkové poukazy zasílané e-mailem se nevztahuje ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku.

4.9. Dárkový poukaz není směnitelný za peníze, lze jej použít pouze k čerpání služeb.

 

5. Rezervace služeb

5.1. Rezervace je možná:

• telefonicky na čísle +420 773 460 997,

• e-mailem info@beingwell.cz,

• online přes rezervační systém Reservio https://being-well.reservio.com, 

• osobně v provozovně Poskytovatele.

5.2. Objednatel může bezplatně zrušit nebo změnit rezervaci nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.

5.3. Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před termínem účtuje Poskytovatel storno poplatek ve výši 50 % ceny objednané služby.

5.4. V případě nedostavení se bez předchozí omluvy má Poskytovatel právo účtovat plnou cenu služby.

​

6. Pravidla poskytování služeb

6.1. Poskytovatel je povinen poskytnout služby v dohodnutém rozsahu, termínu a místě sjednaném při objednání služby.

6.2. Poskytovatel je povinen informovat Objednatele o jakékoliv změně v objednávce.

6.3. Při zrušení objednávky ze strany Poskytovatele méně než 24 hodin předem bude Objednateli nabídnut náhradní termín se slevou 50 %.

6.4. Objednatel je povinen posoudit svoji zdravotní způsobilost pro využití služby a informovat Poskytovatele o svém zdravotním stavu. Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku využití služby.

6.5. Dostaví-li se Objednatel se zpožděním, může mu být služba o tento čas zkrácena bez nároku na snížení ceny. Při zpoždění delším než 15 minut nebo nedostavení se bez omluvy je služba považována za poskytnutou a je nutné ji uhradit v plné výši.

6.6. Poskytovatel může odmítnout poskytnutí služby, pokud se Objednatel dostaví v podnapilém stavu, se známkami infekčního onemocnění, ve zdravotně nevyhovujícím stavu, v nevhodném hygienickém stavu nebo pokud se chová nepřijatelně.

6.7. Poskytovatel není zdravotnickým zařízením a neposkytuje zdravotní služby podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Objednatel využívá služby Poskytovatele dobrovolně a na vlastní odpovědnost. Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní stav ani za jakékoli následky využití poskytovaných služeb.

​

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. O změnách bude Objednatel informován na webových stránkách.

7.2. Tyto VOP vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Platné od 1. 1. 2025.